EFQM committed to excellence

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Corona-Hilfe: Zuschuss zum Aufbau und zur Anpassung Ihres Qualitätsmanagementsystems  

QM-Berater: EFQM - Beratung und Begleitung zur Einführung und Pflege
EFQM für Excellence in der Wirtschaft und im öffentlichen Dienst

Alternativ begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung des Qualitätsmanagementsystems der EFQM. EFQM steht für die European Foundation for Quality Management, die Europäische Stiftung für Qualitätsmanagement. Es handelt sich um ein Qualitätsmanagement-Modell, das eine Bewertung des Managements von Unternehmen und Organisationen im Hinblick auf nachhaltig hervorragende Leistungen für alle Anspruchsgruppen (Stakeholder) durch systematisches Management erlaubt.

Zahlreiche Wirtschaftsbetriebe nutzen das EFQM-Modell. Verbreiteter noch ist es aber im Non-Profit-Bereich sowie in öffentlichen Verwaltungen.

Das EFQM-Modell ...

Das EFQM-Modell

Bild vergrößernDas EFQM-Modell erlaubt es Unternehmen und Organisationen, entlang vorgegebener Kriterien eine Selbstbewertung vorzunehmen. Dies geschieht mittels eines Punktesystems, das den Vergleich mit anderen Einrichtungen ermöglicht.

EFQM ist ein Selbstbewertungssystem, anhand dessen sich Ihre Einrichtung nach vorgegebenen 9 Kriterien selbst einschätzen kann. Über eine objektivierte Punktevergabe (maximal 1.000 Punkte) werden die Ergebnisse dieser Selbstbewertung mit denen anderer Einrichtungen vergleichbar gemacht. Das Modell unterscheidet 5 Befähiger-Kriterien (blau im Bild) und 4 Ergebnis-Kriterien (orange im Bild). Beide gelten als gleichwertig und beinhalten insgesamt 32 Einzelkriterien. Die Befähiger-Kriterien liefern die Voraussetzung für das Erreichen der Ergebnisse. Die Auswertung der Ergebniserreichung liefert anschließend die Basis für die Weiterentwicklung, für die Erweiterung des Wissens, für organisationales Lernen und für Innovation.

Wir begleiten Sie bei der Einführung Ihres QM-Systems nach EFQM

Organisationen, Institutionen und Unternehmen unterstützen wir bei der systematischen Einführung von EFQM. Wir begleiten Sie bei Ihrer Ist-Analyse, moderieren Ihre Managementbewertung als Selbstbewertung und unterstützen Sie in Ihrem Assessmentverfahren. Wir begleiten Sie bei dem dem Aufstellen von Qualitätszielen, bei Ihrer Maßnahmenplanung, bei Ihren Projekten zur Verbesserung des Assessmentergebnisses und bei der Umsetzung von Verbesserungsprojekten bis hin zur Erreichung eines Reifegrads der Excellence („Committed to Excellence“ bzw. „Recognized for Excellence“). Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Vorbereitung auf eine EFQM-Preisbewerbung.

Unterstützung leisten wir ebenfalls bei der Anpassung Ihrer Qualitätsmanagement-Dokumentation, bei der dem Aufbau einer Umsetzungsplanung, und bei Bedarf begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung Ihrer Qualitätsprojekte.

Lassen Sie sich gerne von uns ein unverbindliches Angebot erstellen:

Möchten Sie mehr hierzu, zur ISO 9001:2015 oder zu EFQM erfahren?
Rufen Sie uns gerne an Tel.: +49 (0) 511- 165976020, senden Sie uns eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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