Qualitätsmanagement-Handbuch, dokumentierte Informationen:
Wir schreiben für Sie Ihr QM Handbuch
Ein QM Handbuch gehört zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und nach EFQM. Es zu schreiben ist ein erheblicher Arbeitsaufwand. Gerne dokumentieren unsre Handbuch-Autoren Ihr Qualitätsmanagement in einem veständlich geschriebenen und von Ihren Beschäftigten pragmatisch einsetzbaren Handbuch.
ISO 9001: 2015 - QM-Handbuch wird zu "Dokumentierten Informationen"
Mit der Modellrevision der ISO 9001 von 2015 ist die Notwendigkeit, ein ausgedrucktes Handbuch vorzuhalten, abgeschafft: Es gibt keine Vorgabe mehr. Natürlich können die dokumentierten Information auch weiterhin in Papierform vorgehalten werden, sie können aber auch in anderen Formaten oder auf anderen Medium dokumentiert werden. Eine pragmatische Form ist die elektronische Speicherung.
Bei den frühren ausgedruckten QM Handbüchern bestand immer das Problem, dass nicht mehr aktuelle Fassungen im Umlauf waren. Greifen die Beschäftigten auf dokumentierten Informationen im Intranet zurück, so besteht dieses Problem nicht mehr - hier liegt immer die aktuell gültige Fassung.
Mit der Form haben sich in der ISO 9001:2015 auch einige Inhalte geändert. Wie früher das QM Handbuch beschreiben die dokumentierten Informationen das Qualitätsmanagement-System mit den wesentlichen Geschäfts-Prozessen des jeweiligen Unternehmens oder der Organisation.
Die Struktur der dokumentierten Informationen folgen weiterhin den Vorgaben der ISO-Norm. gegenüber dem alten QM Handbuch haben strategische Informationen sowie die Beschreibung des Wissensmanagements, des Risikomanagements und der Verantwortung der Leitung an Bedeutung gewonnen. Weiterhin enthalten sind die Prozessbeschreibungen, die relevanten Rechtsvorschriften, die Verfahrensanweisungen und ggf. weitere Dokumente.
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